ОСТАННІ НОВИНИ

Львів буде представлений виставці кращих Центрів надання адміністративних послуг

|

5 грудня у Києві розпочнеться дводенна конференція на тему «Реформа системи надання адміністративних послуг: вимір у контексті європейських стандартів». На ній буде представлена делегація зі Львова та наш міський ЦНАП. Про це повідомляє прес-служба Львівської міської ради.

У перший день цієї конференції буде розгорнута тематична експозиція «Центри надання адміністративних послуг». Тут теж Львів буде мати свою презентацію.

Мета конференції – обмін досвідом та кращими практиками реформування системи надання адміністративних послуг. Організатори заходу: Координаційний центр з упровадження економічних реформ, Міністерство економічного розвитку і торгівлі України, Німецьке товариство міжнародного співробітництва.

 

Програма конференції

 

День 1, 5 грудня 2013 року

10:00 – 11:00

Реєстрація учасників

10:00 – 11:00

Тематична експозиція «Центри надання адміністративних послуг»

11:00 – 11:30

Відкриття конференції. Вітальні промови.

Олександр Данилюк, радник Президента України, керівник Координаційного центру з упровадження економічних реформ

Ніколас Хемпель, регіональний адміністративний керівник Німецького товариства міжнародного співробітництва

Сесія 1. Стан та перспективи створення та функціонування центрів надання адміністративних послуг

Модератор: Олександр Саєнко, координатор упровадження реформ Координаційного центру з упровадження економічних реформ

11:30 – 11:50

Нормативно-правове забезпечення розбудови мережі центрів надання адміністративних послуг.

Ігор Бондар, начальник Управління реформування системи надання адміністративних послуг Міністерства економічного розвитку і торгівлі України

11:50 – 12:10

 

Організаційні та управлінські аспекти надання адміністративних послуг в країнах – членах ОЕСР

Боб Бонвітт, експерт у сфері державного управління, засновник та колишній голова програми SIGMA

12:10 – 12:30

Підходи та практики реформування системи надання адміністративних послуг, створення та функціонування офісів надання адміністративних послуг в Німеччині (Buergeraemter)

Др. Дітер Шиманке, державний секретар A.D., експерт проекту GIZ

12:30 – 12:50

Інституційний розвиток центру надання адміністративних послуг: створення Луганського регіонального тренінгового та ресурсного центру

Ольга Калініченко, керівник Центру надання адміністративних послуг міста Луганськ

12:50 – 13:10

Досвід надання послуг Державної міграційної служби через центр надання адміністративних послуг 

Надія Прокопів, керівник Центру надання адміністративних послуг міста Івано-Франківськ

13:10 – 14:00

Запитання – відповіді. Обговорення.

14:00 – 15:00

Ланч

Сесія 2. Електронне врядування в системі надання адміністративних послуг

Модератор: Тарас Журавель, координатор проекту GIZ «Підвищення якості муніципальних послуг в Україні»

15:00 – 15:20

Стан та перспективи впровадження елементів електронного врядування в системі надання адміністративних послуг

Марія Горностай, координатор упровадження реформ Координаційного центру з упровадження економічних реформ

15:20 – 15:40

Сучасне державне управління з використанням бізнес-процесів та електронного врядування – вимоги, впровадження та зворотній зв`язок

Др. Крістіан Еге, Державний секретар A.D., експерт проекту GIZ

15:40 – 16:20

Впровадження елементів електронного врядування в діяльності центрів надання адміністративних послуг

Сергій Кудлаєнко, директор Департаменту адміністративних послуг Вінницької міської ради

Анатолій Комірний, Директор департаменту економічного розвитку Дніпропетровської обласної державної адміністрації

16:20 – 16:40

Проект «швидкі сервіси»: використання інформаційних технологій для спрощення процедур отримання адміністративних послуг

Наталія Шамрай, директор Центру надання адміністративних послуг міста Київ

16:40 – 17:00

Запитання – відповіді. Обговорення.

17:00 – 19:00

Фуршет

 

День 2, 6 грудня 2013 року

Сесія 3. Моніторинг та оцінювання якості надання адміністративних послуг

Модератор: Олексій Кубар, технічний радник проекту GIZ «Підвищення якості муніципальних послуг в Україні»

10:00 – 10:20

 

Результати моніторингу виконання органами виконавчої влади і органами місцевого самоврядування вимог Закону України «Про адміністративні послуги»

Олександр Потімков, перший заступник Голови Державної служби України з питань регуляторної політики та розвитку підприємництва

10:20 – 10:40

Поширення кращих практик через інструмент бенчмаркінгу в системі надання адміністративних послуг

Др. Каі Массер, професор Німецького університету адміністративних наук, експерт проекту GIZ

10:40 – 11:00

Оцінювання центрів надання адміністративних послуг

Віктор Тимощук, заступник Голови правління Центру політико-правових реформ

11:00 – 11:20

Використання профілю компетенцій в системі добору, навчання та оцінювання адміністраторів центрів надання адміністративних послуг

Іванна Ібрагімова, експерт у сфері управління персоналом

11:20 – 11:50

Запитання – відповіді. Обговорення.

11:50 – 12:10

Підбиття підсумків

12:10 – 12:30 

Перерва на каву

12:30 – 14:00

Ознайомлення з облаштуванням Центру надання адміністративних послуг Солом’янського району м. Києва

 

 

 

Загрузка...
Загрузка...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.


Загрузка...