Міське управління транспорту і зв’язку перейнялося проблемою зовнішнього вигляду міських маршруток та культурою спілкування водіїв і пасажирів. Начальник управління транспорту міської ради Микола Шкурган каже, що вимоги пасажирів до умов перевезень зросли. Тому перевізники, які не хочуть втратити клієнта, повинні над ними замислитися.
«Згідно з технологічним процесом перевізник не має права випустити на лінію брудний автомобіль. Він зобов’язаний за цим стежити. Це не наша ініціатива і карати перевізників ми не маємо права. Можемо лише вказувати на недоліки і змушувати їх цього уникати», – зазначив у коментарі «Львівському порталу» Микола Шкурган.
За його ж словами, управління транспорту цьогоріч перейнялося і культурою спілкування та поведінки водіїв. Якщо вони дозволяють собі зайве, кричать і ображають пасажирів, то таких працівників перевізникам рекомендують звільняти. «Керівник підприємства сам зацікавлений, щоб на його маршрутах було якісне обслуговування», – впевнений М.Шкурган.
Він повідомив, що кількість скарг на поведінку водіїв восени значно зменшилася порівняно з літнім періодом. «За цей час було покарано та звільнено багатьох водіїв», – додав Микола Шкурган.
Разом з чистотою маршруток мерія почала боротися і за чистоту української мови, якою спілкуються водії та пасажири. З ініціативи Всеукраїнського об ’ єднання «Свобода» у транспортних засобах з ’ явилися інформаційні листівки. На них вказані мовні помилки, які найчастіше допускають пасажири. Депутатка Львівської обласної ради від ВО «Свобода» Ірина Фаріон каже, що ця ідея належить їй. Вона стежитиме за тим, щоб щомісяця інформаційний блок помилок оновлювався.
