«Укрзалізниця» впровадила на своєму сайті сервіс повернення проїзних документів, придбаних через інтернет
Як повідомила «Укрзалізниця», оnline-повернення електронних квитків можна здійснити на сайті booking.uz.gov.ua через кабінет користувача, пише «Інтерфакс-Україна».
Можливість повернення ЕПД і бланка замовлення на сайті booking.uz.gov.ua припиняється за одну годину до відправлення потяга з початкової станції.
Повернення бланка замовлення можливе тільки за умови, що проїзні документи не були роздруковані в залізничній квитковій касі.
Повернення електронного проїзного документа (ЕПД) і бланка замовлення на сайті booking.uz.gov.ua можливо незалежно від місця їхнього оформлення.
При поверненні бланка замовлення будуть повернуті всі документи за цим замовленням.
При поверненні ЕПД документ на повернення є розрахунковим документом. При поверненні бланка замовлення документ на повернення не є розрахунковим документом.
«Повернення коштів на карту клієнта здійснюється в максимально стислі терміни, адже відмова від необхідності повернення через касу, заповнення актів повернення значно прискорює процедуру», – повідомляє «Укрзалізниця».
При цьому слід зауважити, що повернення коштів на карту клієнта здійснюється тією системою, за якою був придбаний електронний посадковий документ або бланк замовлення.
Джерело фото: Shutterstock