Найбільше мешканці Львівської області скаржаться на якість надання послуг, а саме на роботу сфери житлово-комунального господарства. Про це сьогодні під час прес-конференції повідомив начальник Управління у справах захисту прав споживачів у Львівській області Павло Сосновський.
За його словами, найбільше проблем стосуються ЖКГ. На сьогодні до Управління надійшло 600 письмових скарг, з яких 372 скарги стосуються неякісної роботи комунальників (61,5%), а 34% скарг стосуються якості товарів (найбільше люди не задоволені взуттям та мобільними телефонами). 90% скарг мешканців Львівщини вирішені позитивно: або накладаються штрафи або ж відшкодовуються збитки.
Крім того, за словами Павла Сосновського надзвичайно багато скарг надходить від мешканців Львова на роботу ЛКП. 13 львівських комунальних підприємств Львова (з 60) працюють погано. Особливо львів’яни скаржаться на протікання дахів. Основною причиною в Управлінні вважають порушення графіків профілактичних робіт в ЛКП та погану роботу органів місцевого самоврядування.
Загалом, мешканцям Львівщини за усними скаргами повернули 135 тисяч гривень, а за письмовими – 246 тисяч гривень (за придбані неякісні товари чи надані послуги).
