З 1 листопада в Україні почали діяти нові правила оформлення та продовження відстрочок від мобілізаціїї. Відтепер ТЦК більше не приймають такі документи, їх подати можна або онлайн через застосунок Резерв+, або офлайн через ЦНАП. Про це Львівському порталу повідомили у пресслужбі Львівської міськради.
Такі зміни запровадили з метою цифровізації, підвищення прозорості, боротьби з корупцією та для зменшення черг у ТЦК та СП.
«Відстрочки, які потребують додаткових вишукувань і підтверджень, наприклад, догляд за родичами з інвалідністю, чи догляд за дитиною, в будь-якому випадку будуть потребувати паперового підтвердження. Але, до прикладу, якщо людина визнана особою з інвалідністю і інформація про неї є в цифровому ресурсі Міністерства охорони здоров’я, то це можна зробити онлайн, бо це не потребує паперового підтвердження.
Комісія ухвалює рішення про надання відстрочки чи відмову від 7 діб і до 15 діб, якщо необхідно шукати інформацію з інших реєстрів і чекати відповіді на запити», — пояснив тимчасово виконуючий обов’язки начальника Галицько-Франківського об’єднаного районного територіального центру комплектування та соціальної підтримки у Львові Сергій Інфімовський.
Так, згідно із новим порядком, ЦНАПи приймають документи і передають їх на опрацювання до ТЦК та СП: там комісія розглядає заяви та документи та ухвалює рішення про надання відстрочки чи відмову, про що повідомляє у зворотному зв’язку ЦНАП.
«Наша мета – забезпечити якісний сервіс для тих людей, хто має право на відстрочку. Буде попередній запис, але частина людей – ветерани, особи з інвалідністю внаслідок війни, обслуговуватимуться в режимі живої черги.
Простий приклад. Якщо у сім’ї народилася третя дитина і ці відомості є в державних реєстрах, то таку відстрочку можна оформити онлайн у Резерві+. Однак якщо дитина народилася за кордоном і свідоцтво про народження не можна верифікувати через наші реєстри, то потрібно звернутися у ЦНАП і безпосередньо подати документи. Адміністратор бере оригінали або належним чином завірені копії, сканує документи і електронну справу формує у відповідне ТЦК та СП. Ми ж отримуємо зворотне рішення та інформуємо заявника», — пояснила керівниця міського управління адміністрування послуг Мар’яна Дюганчук.
Автоматичне продовження відстрочок
Відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах, продовжуються автоматично. Повторно подавати заяву не потрібно. Це стосується:
- людей з інвалідністю;
- тимчасово непридатних до служби;
- осіб, які доглядають за членами сім’ї з інвалідністю;
- батьків трьох і більше дітей до 18 років (в чинному шлюбі, обов’язкове народження дітей на території України);
- батьків дитини з інвалідністю;
- осіб, чиї рідні загинули або зникли безвісти під час війни;
- студентів денної та дуальної форми;
- науково-педагогічних працівників;
- військових, звільнених з полону.
Важливо: якщо підставу для відстрочки система не зможе підтвердити автоматично, заявнику буде запропоновано подати документи онлайн або через ЦНАП.
Подання онлайн через Резерв+
Близько 80% відстрочок уже доступні для оформлення онлайн у застосунку Резерв+. Без відвідування установ заяву можуть подати:
- люди з інвалідністю;
- тимчасово непридатні (за наявності постанови ВЛК в е‑формі);
- батьки трьох і більше дітей (в чинному шлюбі, обов’язкове народження дітей на території України);
- батьки дітей з інвалідністю;
- подружжя з інвалідністю;
- студенти, інтерни, докторанти;
- науково-педагогічні працівники;
- ті, хто виховує дитину, якщо чоловік/дружина служить.
Найближчим часом перелік розшириться, зокрема й для осіб, які доглядають за батьками з інвалідністю та одиноких батьків.
Офлайн через ЦНАП
З 1 листопада паперове подача заяв можлива лише через ЦНАП. Такий спосіб доступний для тих, хто:
- не може скористатися Резерв+,
- має документи лише у паперовому вигляді,
- належить до категорій, які ще не цифровізовані.
Адміністратор ЦНАП приймає оригінали документів, сканує їх і передає до відповідного ТЦК. Рішення ухвалює комісія ТЦК.
Паперова довідка більше не потрібна
Підтвердженням відстрочки є електронний військово-обліковий документ у застосунку Резерв+. За потреби його можна роздрукувати.
Як подати документи у ЦНАП Львова
Подача лише особиста – заявник має особисто прибути до ЦНАПу з оригіналами або належним чином засвідченими копіями документів для складання заяви щодо надання відстрочки.
Прийом за попереднім записом – адміністратор сканує оригінали документів та повертає оригінали заявнику, завантажує до системи.
Після того, як комісія ТЦК ухвалює рішення, відповідь надходить у Резерв+ або на електронну пошту
Перелік документів, визначений постановою Кабміну №560 доступний за цим посилянням (додаток 5).
ВАЖЛИВО ЗНАТИ:
- ЦНАП не приймає рішення про надання відстрочки – лише приймає документи
- подання документів тільки особисто
- для оперативності прийняття рішень подавайте відразу заяви з повним пакетом документів
- комісія ТЦК засідає раз на тиждень, тому рішення може надійти не одразу.
Подати документи можна у будь-якому підрозділі ЦНАП:
- пл. Ринок, 1, м. Львів
- вул. Липинського, 11, м. Львів
- вул. К. Левицького, 67, м. Львів
- пр. Червоної Калини, 72-А, м. Львів
- вул. М. Хвильового, 14-А, м. Львів
- вул. Т. Шевченка, 374, м. Львів
- вул. Ген. Чупринки, 85, м. Львів
- вул. І. Виговського, 32, м. Львів
- вул. В. Івасюка 2‑А, Брюховичі
- вул. М. Грушевського, 55, Рудно
- вул. Т. Шевченка, 4, Дубляни
- вул. Галицька, 12, Винники
- вул. Є. Коновальця, 110-А, с. Зашків
Контакти для консультацій: 093-29-75-795, (032)297-57-95.
Дізнавайтеся першими найважливіші і найцікавіші новини Львова – підписуйтеся на наш Telegram-канал та на сторінку у Facebook.










Зроблено, мяко кажучи, через одне місце., як і все в Україні. КМУ як небудь почав і ЦНАП продовжив. Казки про 80% всіх в кого відстрочка можете залишити цим самим не існуючим 80%. Я давно вже подавав документи кожні три місяці в ТЦК, в перші дні після продовження терміну дії військового стану людей в чергах не зменшилось (хоча вже більше року ті черги мали б зменшуватись, бо автоматичнее продовження додають для все більшої кількості людей).
Настало сьогодні 3 листопада, понеділок, перший робочий день після впровадження цих змін. Зареєсрувався минулого тижня в чергу ЦНАП, тоді не було вибору послуги подачі документів на відстрочку, тому вибрав Інше. Прийшов в ЦНАП на відкриття в 09:00, тут кажуть що послугу сьогодні рано додали і місця вже розібрали на цей тиждень і понеділок наступного. Тепер питання – хто розібрав? Оті 20% яким залишилось ходитьи в ТЦК? При тому ЦНАПів у Львові більше ніж ТЦК, врахуйте це. Де була згадка про це в новинах, що послугу додадуть як окрему і це буде з понеділка? От такі послуги в Україні. Ті хто бажав звідси виїхати – їдьте, бо тим хто тут при владі на людей насрати.