У перший день в Україні оформлено близько 100 нових паспортів – карток. Не обійшлося без ряду недоліків з оформлення. Про це Львівському порталу повідомили у прес-службі Державної міграційної служби України.
За даними відомства, із 11 січня в Україні розпочалося оформлення паспорта громадянина України у формі картки. На першому етапі новий документ оформлюється лише особам, які досягли 16-річного віку та оформлюють документ вперше.
Оформити документ можна у 330 підрозділах міграційної служби на всій території України.
Враховуючи складні погодні умови та навчальний день у закладах освіти, 11 січня до підрозділів міграційної служби звернулося близько 100 громадян, однак навіть така кількість оформлених документів дозволила виявити ряд недоліків з оформленням.
На гарячу лінію ДМС України протягом дня надходили зауваження громадян щодо роботи окремих підрозділів ДМС.
Зокрема, у деяких підрозділах громадянам пропонували надати документи, які не потрібні – довідки з ЖЕКу, ідентифікаційні номери батьків тощо. В одному з підрозділів навіть вимагали фотографії, хоча сама процедура оформлення документа передбачає фотографування особи у підрозділі ДМС безкоштовно!
Приносити із собою фотографії для оформлення паспорта у формі картки не потрібно. Це дозволяє громадянам зекономити від 30 до 100 грн. які раніше витрачалися на оплату послуг фотоательє.
Державна міграційна служба оперативно реагує на всі повідомлення про недоліки у роботі територіальних підрозділів та нагадує, що спеціально для отримання зворотного зв’язку у грудні створено представництво ДМС України у Facebook та забезпечено можливість зателефонувати або написати повідомлення на гарячу лінію ДМС у Skype.
