За рік на гарячі лінії соцзахисту з питань субсидій звернулось понад 2 тис львів’ян

 З початку 2011 року за консультаціями в оформленні державних житлових субсидій на гарячі лінії районних відділів соціального захисту Львова звернулось близько 2,1 тис мешканців Львова. Про це повідомляє прес-служба Львівської міської ради.

«Як показує статистика по зверненнях, ця послуга є актуальною і потрібною нашим громадянам. Оскільки кожен має змогу уточнити телефоном зі спеціалістом інформацію щодо пакету документів, форму їх заповнення, за яких умов призначають субсидію, а також багато іншої корисної інформації», – повідомила начальник відділу пільг, соціальних допомог та консультаційних виплат управління соціального захисту ЛМР Леся Дронь.

Варто наголосити, що в управлінні соціального захисту також діє зручна послуга запису на прийом телефоном у районні відділи соціального захисту. Окрім цього, для активних користувачів Інтернету, існує можливість отримання корисної та необхідної інформації про різні види допомог, в тому числі субсидії, в режимі он-лайн. Для цього достатньо зайти на сайт «Львів соціальний». Тут, окрім корисної інформації про соціальний захист, можна теж записатись на прийом у районний відділ соціального захисту.

«Ці послуги ми запровадили для підвищення зручності львів’ян у вирішенні питань соціального захисту. Тобто, наша мета – якомога більше скоротити час вирішення питання, мінімізувати кількість контактів з працівниками за рахунок автоматизації процесу. Така модель роботи є добре зарекомендована в Західній Європі, відповідно й ми рухатимемось у заданому векторі», – додала в.о. директора департаменту гуманітарної політики, начальник управління соціального захисту ЛМР Ольга Павлюк.

Телефони «гарячих ліній» управління соціального захисту, з питань призначення  субсидій, та попереднього запису на прийом:

Галицький відділ:  тел.:  235-80-83 (вул. Ф. Ліста, 5)

Личаківський  відділ: тел.:  235-71-62 (вул. Театральна, 10)

Залізничний відділ:  тел.:  295-82-28 (вул. Виговського, 34)

Франківський  відділ: тел.:  237-50-81 (вул. Ген. Чупринки, 85)

Шевченківський  відділ: тел.:  252-28-40 (вул. Липинського, 11)

Сихівський відділ: тел.:  254-64-80 (просп. Червоної Калини, 66)