Минулого року шахраї подвоїли кількість неправомірних операцій з платіжними картами, зумівши вкрасти майже в півтора рази більше коштів – 9,1 млн грн. Банкіри скаржаться на те, що основні проблеми виникають при інтернет-платежі, а також через крадіжки персональних даних під час скіммінгу. Чіпові картки можуть зробити трансакції захищеними, але експерти нарікають на низькі темпи їх впровадження. Про це пише “Комерсант-Україна”.
У Нацбанку газеті повідомили, що за 2011 рік кількість неправомірних операцій зросла до 7,6 тис. в порівнянні з 2,9 тис. у 2010 році, а сума втрат склала 9,1 млн грн проти 6,3 млн грн. У підсумку на тлі зростання кількості шахрайських операцій їх середня сума впала на 975 грн – до 1,2 тис. грн.
Найбільше проблемних операцій було здійснено з картами платіжної системи Visa, що займають найбільшу частку ринку, – в 2011 році їх кількість зросла майже в три рази – до 5735 шт., А обсяг збитків склав 6220000 грн. Шахраї використовували карти MasterCard в два рази частіше, ніж у 2010 році, здійснивши 1883 операцій, від яких банки втратили 2840000 грн. Злочинці насправді завдають більших збитків банкам. Кількість кредитних установ, які постраждали від шахраїв, також збільшилася – з 43 до 51. “Ми запропонували Нацбанку змінити форму статистики, щоб надалі якісніше враховувати операції з картами. Якщо він піде на це, то стане очевидним, що цифри по шахрайству – вищі”, – говорить директор Української міжбанківської асоціації членів платіжних систем ЕМА Олександр Карпов.
За даними Нацбанку, в минулому році кількість активних платіжних карт збільшилося на 5,5 млн шт., До 34800000 шт. Однак частка коштів, що знаходяться на картах, все ще менше 19% всіх поточних готівкових і безготівкових коштів населення. Обсяг операцій по картах в 2011 році склав 576 млрд грн.
Керівник відділу боротьби з шахрайством департаменту банківської безпеки ОТП Банку Олексій Немченко говорить, що “зняття в банкоматах засобів за підробленими картками” лідирує за сумами шахрайства. Цьому сприяє застосування скіммінгу. “На банкомат встановлюється пристрій, що зчитує пін-код і дані з магнітної смуги карти. Потім ця інформація записується на” білий “пластик, і здійснюються шахрайські операції зі зняття готівки за підробленими картками”, – відзначає начальник відділу супроводу операцій з платіжними картами Піреус Банку в Україні Тетяна Мартусенко.
Злочинці часто використовують карти банків-нерезидентів. “Вони крадуть дані карт на території інших країн і передають їх в Україну, тут виготовляють фальшиві картки, за допомогою яких знімають гроші в банкоматах. Аналогічним чином шахраї передають за кордон дані карт, вкрадених в Україні”, – говорить Олександр Карпов. Трапляється і витік конфіденційних даних. “У 2011 році було виявлено два факти компрометації даних у великих процесингових компаніях – в Греції і однієї з країн Східної Європи. На щастя, багато скомпрометованих карт були вчасно ідентифіковані та заблоковані”, – говорить начальник управління карткового бізнесу Астра Банку Сергій Головань. За словами керівника департаменту розвитку карткового і трансакционного бізнесу ПУМБ Валерія Пацуя, установка індивідуального ліміту і блокування платіжної картки допомагають захиститися від шахрайства.
Найбільша кількість дрібних шахрайських операцій здійснюється в мережі інтернет. “Це пов`язано з легкістю отримання реквізитів карти через фіктивні сайти і за допомогою вірусів, – говорить Олексій Немченко. – Також можна просто переписати реквізити карти в магазині, ресторані”. Використання чіпових карт може мінімізувати втрати. Такі карти більш захищені, ніж магнітні, проте, за даними UPC, їх зараз не більше 5%. “Деякі банки почали впроваджувати безконтактні платежі, можливі тільки за наявності чіпа, тому їх частка може зрости. Проте вона навряд чи перевищить 10%, оскільки банки не зацікавлені в картах, які обходяться їм удвічі дорожче за магнітні”, – констатує голова правління UPC Антон Романчук. Однак навіть ці карти не гарантують повного захисту від шахрайства. “Якщо карти будуть чіповими, то підробити їх буде складніше, але складно передбачити, що придумають шахраї через два-три роки”, – говорить Олександр Карпов.
Фото: PHL
