З першого червня Інформаційна служба міста матиме новий номер телефона+38 032 297-55-55, повідомляє прес-служба Львівської міської ради. Окрім того, діятиме і надалі уже відома усім «гаряча» лінія міста – 15-80.
«Інформаційне забезпечення під час ЄВРО-2012 відбуватиметься через Інформаційну службу міста та гарячу лінію міста. Для першої буде залучено компанію-партнера, на базі якої буде організовано кол-центр, де будуть працювати 10 операторів. Вони працюватимуть на багатоканальних телефонах і прийматимуть дзвінки від гостей та мешканців нашого міста.
Інша річ – це наша гаряча лінія міста. Ось уже 3 роки вона діє у Львові за коротким номером 15-80. Ця послуга вже добре відома і затребувана мешканцями. І вона працюватиме у звичному режимі. Але ми плануємо збільшити кількість операторів, технічно покращити сервіс для того, щоб приймати таку кількість дзвінків, яку ми очікуємо. Водночас гаряча лінія зможе надавати інформацію чи допомогу під час вирішення нестандартних ситуацій», – розповіла начальник адміністративно-господарського управління ЛМР Валентина Бартошик.
