Два роки тому, у 2009 році, відділ адміністративних послуг почав функціонувати як Центр обслуговування мешканців. Відтак, з такої нагоди Центр вирішив підсумувати свою діяльність.
За ці 2 роки працівники центру надали роз’яснення та взяли участь у підготовці більше як 120 тис. документів для отримання адміністративних послуг. Було надано близько 72 тис. консультацій з питань діяльності міської ради. Також організовано 6, 5 тис. зустрічей громадян з посадовцями ЛМР.
Нагадаємо, що головне завдання Центру обслуговування мешканців –зосередити послуги Львівської міської ради в одному приміщенні, аби мешканцям не доводилося підніматися до кабінетів посадовців та шукати відповідь на своє питання.
«Слід відзначити, що регулярно проводиться постійний контроль за діяльністю Центру шляхом опитування його відвідувачів. До слова, за результатами останнього опитування найвищим балом відвідувачі Центрів оцінили ввічливість та доброзичливість працівників, а також їх готовність допомогти у вирішенні справи. У нас також запроваджено електронний запис на особистий прийом до посадовців, зокрема до начальників управлінь і директорів департаментів», – пояснює в. о. заступника начальника відділу «Центру обслуговування мешканців» Оксана Гловацька.
«Я сьогодні завітала до Центру обслуговування мешканців перший раз. Я дуже задоволена роботою працівників, які все роблять з усмішкою та неабияким задоволення», – розповідає відвідувачка Центру Лідія Лазірко.
Якщо Ви матимете бажання висловити пропозицію щодо покращення роботи Центру обслуговування мешканців, просимо Ваші відгуки надсилати за адресою: [email protected].
Довідка
Графік роботи Центру:
Понеділок – четвер: 8.00 – 19.00
П’ятниця: 8.00 – 17.45.
пл. Ринок, 1 (вхід з північної сторони ЛМР), тел. 297-57-95 – інформаційна довідка
Районні центри обслуговування мешканців
Графік роботи:
Понеділок – четвер: 9.00 – 18.00
П’ятниця: 9.00 – 16.45.
Галицька районна адміністрація: вул. Ференца Ліста, 1, каб. № 10, т. 261-10-38
Шевченківська районна адміністрація: вул. Липинського, 11, каб. № 105, т. 230-09-27
Франківська районна адміністрація: вул. Ген. Чупринки, 85, каб. №101,т.237-30-38
Личаківська районна адміністрація: вул. К.Левицького, 68, каб. №100, т.254-62-04
Залізнична районна адміністрація: вул. Виговського, 34, каб. №10, т. 295-82-36
Сихівська районна адміністрація: пр.Червоної Калини, каб. №1122, т. 254-64-09
Львівський портал