Управління соціального захисту запроваджує нові зручні
послуги для львів’ян. Відтепер мешканці Львова мають можливість замовити
довідку телефоном у районному відділі соціального захисту Львова (за номером
телефону «Єдиної приймальні»). Послуга «Замовлення довідки по телефону» дає
можливість спростити процедуру отримання мешканцями довідок про отримання чи
неотримання соціальних допомог у відділі соціального захисту. Про це повідомили
у прес-службі Львівської міськради.
Мешканець, передзвонивши у районний відділ соціального
захисту, зможе замовити довідку та прийти у попередньо-домовлений день та час і
забрати її, у відповідального спеціаліста. Довідка видається тільки за умови
пред’явлення документа, який засвідчує особу, скажімо паспорта.
«Всі зміни, які ми робимо в процесі обслуговування громадян,
напрямлені на підвищення якості обслуговування, тобто оперативно реагувати на
запити, максимально спростити процедуру вирішення питання, а також оптимізувати
кількість візитів у районний відділ соціального захисту за принципом «менше
зусиль – більше результату», – наголосила керівник управління соціального
захисту Ольга Павлюк.
Нагадаємо, в управлінні близько півтора роки діє послуга
«запис на прийом по телефону». Спеціаліст відділу телефоном з`ясує суть
питання, надасть консультацію та узгодить дату і годину прийому в розрахунку не
більше 30 хв. на особу. Прийом по запису відбувається теж у вівторок і четвер з
9:00 до 18:00 год.
Телефони «Єдиних приймалень» районних відділів соціального
захисту
Личаківський відділ: тел.: 235-71-62
Залізничний відділ:
тел.:
295-82-28
Франківський відділ: тел.: 237-50-81
Галицький відділ: тел.: 235-80-83
Сихівський відділ: тел.: 221-80-55
Шевченківський
відділ: тел.: 252-28-40
Львівський портал