Пасажирів скасованого рейсу Wizz Air Лондон –
Київ виганяли з літака собаками і газом. Про це заявив один з пасажирів рейсу,
повідомляє NEWSru.ua. з посиланням на
travel.ru.
"Спочатку рейс затримали приблизно на три
години, тому що вранці аеропорт був закритий і цей літак не прибув вчасно із
Східної Європи", – розповів він.
"До полудня польоти поновилися. Ближче до
третьої години дня всі пройшли реєстрацію, і пасажирів у звичайному режимі
запросили на посадку. Після того, як усі розташувалися в літаку, капітан раптом
оголосив, що рейс скасовано", – зазначив співрозмовник.
За його словами, причину скасування, а також
хто ухвалив таке рішення, капітан не назвав, а обидва аеропорти – лондонський і
київський – в цей час працювали.
"З літаком теж все було в порядку, тому
що в нього на наших очах зайшли інші пасажири і він полетів у Познань", –
заявив пасажир.
За його словами, "Wizzair просто
вирішила, що польський рейс їй зараз потрібніше українського, і плювати на те,
що наступний рейс до України тільки через кілька днів".
"Спочатку бортпровідники намагалися
викурити київських пасажирів із салону, відкривши навстіж двері та влаштувавши
протяг. Їм довелося закрити двері після того, як вагітна пасажирка, яка сиділа
біля входу почала вимагати припинити знущання", – сказав співрозмовник.
"Зрозумівши, що ніхто з пасажирів літак
залишати не збирається, співробітники Wizzair викликали поліцію, яка зайшла в
літак із собаками і змусила всіх покинути борт", – зазначив він.
За словами співрозмовника, "для
видворення особливо незговірливих пасажирів застосували газовий балончик".
"У результаті пасажири опинилися фактично
на вулиці без інформації про те, коли ж вдасться полетіти. Оператор call-центру
Wizzair в Україні порекомендував полетіти через 10 днів – 28 грудня,
запропонувавши перебронювати квиток", – сказав пасажир.
"На питання про надання готелю та
харчування, представник Wіzzair відповів, що такий сервіс буде надано виключно
тим пасажирам, які встигли перебронювати свої квитки на 21 грудня", –
розповів він.
За його словами, весь "аеропорт Luton був
забитий пасажирами скасованих рейсів Wizzair та інших компаній, які спали на
підлозі".
Нагадаємо, що близько 220 пасажирів рейсу №
930 Венеція (Тревізо) – Київ авіакомпанії Wizz Air Ukraine були кинуті
авіакомпанією в аеропорту на 4 дні. Зазначений рейс мав вилетіти до Києва
вранці 19 грудня, однак через нельотну погоду він був відкладений до вечора. Як
пояснили в авіакомпанії, борт, який повинен був доставити пасажирів до Києва,
не зміг приземлиться в аеропорту Тревізо через сильний снігопад і був
перенаправлений в Мілан. Однак вже ввечері пасажирам повідомили, що рейс № 930
відмінено і запропонували перебронювати квитки на найближчий рейс вільний 24
грудня. Вислати новий борт за пасажирами авіакомпанія відмовилася.
"Нам не запропонували ні компенсації за
втрачені квитки, ні їжі, ні готелю. Нас просто залишили жити в аеропорту 4 дні.
Wizz Air нам заявили, що зможуть виплатити нам компенсацію за втрачені квитки і
готель тільки в Києві після того, як ми напишемо відповідну заяву, і її
розгляне керівництво авіакомпанії", – пояснює один із пасажирів.
В авіакомпанії свою позицію пояснили тим, що на
погодні умови вони вплинути не можуть. Як заявили в Wizz Air, в авіакомпанії
немає вільного борту, щоб доставити пасажирів до Києва.
Як повідомили пасажири рейсу Венеція-Київ,
представництво авіакомпанії відмовилося навіть перебронювати квитки на найближчий
рейс до Катовіце (Польща) або Будапешта, щоб вже звідти вилетіти до Києва.
"Працівники представництва аргументували це тим, що у нас квитки
авіакомпанії Wizz Air Ukraine і вони не можуть нам надати квитки на рейс
міжнародного Wizz Air.
Станом на понеділок, 21 грудня близько 10
пасажирів змогли перебронювати квитки на рейс з Венеції авіакомпанії Wizz Air
на 20 грудня і полетіти в Київ. Ще близько 10 людей за свої власні гроші
(близько 700 євро) купили квитки на рейс авіакомпанії МАУ Мілан-Київ.
В аеропорту як і раніше залишаються близько
200 людей. Як повідомили в авіакомпанії Wizz Air, останні пасажири полетять з
Венеції тільки 27 грудня, однак уточнити їх кількість не змогли. Ситуація
ускладнюється тим, що у багатьох з них закінчилися візи і покинути аеропорт
вони не можуть. Цю проблему зараз намагається вирішити Консульство України в
Мілані.
Львівський портал