Львівське управління соціального захисту спільно з представниками Асоціації муніципалітетів міст Королівства Нідерланди (VNG International), а також колегами з Польщі реалізовує два проекти щодо покращенням стандартів надання послуг львів’янам.. Про це повідомляє прес-служба Львівської міської ради.
Одним з проектів є створення у Львові єдиного центру надання послуг клієнтам, який передбачає розширення можливостей доступу мешканців до одержання достовірної та вичерпної інформації з питань соціального захисту. Другий проект, започаткований у березні цього року спільно із партнерами з муніципалітетів Варшави та Утрехта, має назву «Від теорії до практики в наданні послуг бездомним людям» і передбачає практичне стажування соціальних працівників, а також навчання представників органів місцевого самоврядування з впровадження європейського досвіду роботи із цією категорією населення.
Крім того, VNG International та Центр місцевого і регіонального розвитку в Україні провели у Києві тематичний семінар з надання послуг за участю українських, нідерландських, чеських та польських партнерів в рамках реалізації програми LOGO EAST II в Україні. У семінарі взяли участь чотири працівники управління соціального захисту ЛМР, які безпосередньо задіяні до координації та реалізації двох міжнародних проектів програми Logo East II.
Під час семінару, за участю голландських та українських експертів, було проведено навчання з управління людськими ресурсами та менеджменту і стандарту якості, відпрацьовано ситуативні вправи та підсумовано результати реалізації проектів Програми Logo East II в Україні.
Львівський портал