Телефони довіри на території прикордонних пропускних пунктів, за якими громадяни можуть звернутися у випадку вимагання від них хабара, наразі не дали бажаного результату.
Як повідомив під час виїзного брифінгу у Краковці начальник відділу внутрішньої та власної безпеки державної прикордонної служби України полковник Юрій Облаухов, наразі за інформацією, наданою по «телефону довіри», не порушено жодної кримінальної справи проти прикордонників за вимагання хабара.
За його словами, щотижня на телефон довіри надходить близько 400 дзвінків. Проте 80% цих дзвінків стосуються консультацій щодо перетину кордону. Інші 20% – заяви про порушення прав громадян, які здебільшого стосуються черг на пропускних пунктах та неввічливості прикордонників.
Телефони довіри працюють у рамках антикорупційної програми «Виклики тисячоліття», яку Україна проводить за допомогою США.