За перший квартал 2004 року Львівською філією ВАТ „Укртелеком“ встановлено 963 телефони пільговій категорії населення – ветеранам війни, ветеранам військової служби та органів внутрішніх справ, інвалідам, „чорнобильцям“ повідомляє прес-служба Львівської дирекції ВАТ „Укртелеком“.
Загалом, пільговікам надається 50% знижка плати за користування квартирним телефоном. Загальна кількість абонентів, які сплачують часткову абонентну плату, на 01.04.2004 р. по Львівській філії налічує 72975 абонентів. За 2003 рік суми витрат Львівської філії ВАТ „Укртелеком“ на надання пільг по встановленню телефонів становила 550 тис. грн., за користування телефоном – 6362,15 тис. грн.