З 20 грудня вводиться послуга MNP – зміна мобільного оператора без зміни номера , аж до збереження перших трьох цифр , які і визначали оператора. Здавалося б , функція зручна – повна свобода вибору , але разом з тим українці не зможуть точно визначити , який оператор обслуговує абонента, якому вони дзвонять , що загрожує додатковими витратами .Про це пише інформаційно -аналітичному порталу Inpress.ua
Як зазначив виданню заступник директора GFK Ukraine Гліб Вишлінський, це питання конкуренції . «Коли твоя можливість міняти оператора обмежена тим , що ти не можеш зберегти свій номер і втрачаєш можливість зв`язку , наприклад , з діловими партнерами , з важливими людьми і так далі в своєму житті – то це обмежує можливості абонентів і дає можливість операторам , навпаки , встановлювати більш високі тарифи , користуючись тим , що частина абонентів не зможе переключитися на іншого оператора , який може запропонувати нижчі тарифи » , – резюмував експерт.
Відповідаючи на запитання , чи поліпшить конкуренція ситуацію, що склалася , Вишлінський наголосив на необхідності обмеження витрат операторів при дзвінках своїх абонентів на інші мережі .
«В ідеалі , ці дзвінки , власне, ці взаємоз`єднання повинні бути безкоштовними. Незалежно від обсягу дзвінків з мережі одного оператора на інший розрахунки мають бути за ставкою «0». Або як мінімум повинні регулюватися тарифи , виходячи з фактичних витрат операторів на надання послуг взаємоз`єднання між мережами. В іншому випадку зберігається та ситуація , коли людина хоче поміняти номер , але у нього не вирішується проблема того , що його основні контакти знаходяться в рамках певної мережі і, відповідно , він не може її поміняти. Ці речі потрібно робити паралельно » , – підкреслив Вишлінський .
Також експерт зазначив , що нововведення цілком відповідає міжнародному досвіду .
« Це повною мірою відповідає директивам Європейської комісії , тобто тому законодавству , яке є в ЄС , і там це було прийнято більше 10 років тому і введено в дію » , – повідомив Вишлінський .
Про те , що нова послуга доставить чимало зайвого клопоту мобільним операторам , повідомив аналітик Concorde Capital Олександр Паращій.
«Я думаю , що мобільні оператори самі не в захваті від такого нововведення , тому що це для них витратний проект . Ідея була в тому , щоб полегшити користувачам перехід з одного оператора на інший без втрати якихось там контактів , номерів і так далі , але саме та проблема , про яку ви сказали , я думаю , що вона зробить дану послугу не дуже-то йі затребуваною. Тому що користувач , перед тим як дзвонити комусь , за кодом оператора визначає , наскільки вигідно чи невигідно йому робити цей дзвінок . А якщо буде можливість змінювати оператора , то ситуація може помінятися » , – уклав експерт.
«З іншого боку , тепер оператори будуть змушені посилено працювати над програмами лояльності для своїх клієнтів» , – додав він.
Говорячи про іноземного досвіді введення послуги зміни оператора зі збереженням номера , аналітик відзначив , що в міжнародному масштабі ця послуга затребувана через маленький розрив у вартості дзвінків всередині мережі та дзвінків на інші мережі. Проте в Україні подібна послуга не зможе бути повністю затребуваною.
« У багатьох країнах ця послуга працює. Хоча там немає такого великого розриву між дзвінками і дзвінками на номери інших операторів. Саме з цієї причини я думаю , що дана послуга у нас не буде дуже затребувана » , – підсумував Паращій.
Як вже повідомляв Inpress.ua , Антимонопольний комітет України рекомендував операторам мобільного зв`язку «вжити заходів з отримання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема , умов тарифних планів і додаткових послуг».
У той же час в Російській Федерації питання зміни оператора зі збереженням номера не відкладають в довгий ящик. Послуга перенесення номера (MNP) буде запущена в Росії 1 грудня 2013 , як і планувалося раніше, повідомив заступник міністра зв`язку Денис Свердлов на міжнародному форумі « Телеком- 2013» .
Фото: Львівський портал
