Від початку 2011 року на «Гарячу лінію
міста» 15-80 надійшло 11819 звернень громадян. За період з 1 січня по 15 лютого
було зареєстровано 2 671 звернення про аварійні ситуації, та надано
9 145 відповідей на інформаційні дзвінки, повідомляє прес-служба
Львівської міської ради.
З-поміж цих звернень були дзвінки з
приводу різних тем: щодо
електропостачання, водопостачання та водовідведення, газопостачання,
витоки води на вулиці, вуличного освітлення, несправність ліфтів та інше.
Нагадаємо, «Гаряча лінія міста» –
міська багатоканальна телефонна служба, де кожен мешканець Львова може отримати
потрібну консультацію. Така служба не тільки надає консультації, а й контролює,
як вирішуються конкретні проблеми. З кінця квітня запроваджено систему
зворотного зв`язку з мешканцями, суть якої проста: працівники щовечора
проводять обдзвін мешканців, які зверталися на «Гарячу лінію міста» і
перевіряють, чи вирішена проблема.
Номер «Гарячої лінії міста» – 15-80 або
2975-911.
Львівський портал