У Львівському
державному університеті безпеки
життєдіяльності запрацює перший в Україні навчальний call-центр
системи 112, повідомляє прес-служба вишу. На
сьогодні сall-центр системи 112 Львівського державного університету
безпеки життєдіяльності МНС єдиний в Україні. Він створений фахівцями університету.
У сall-центрі
системи 112 навчатимуться як курсанти університету, так і службовці МНС, що
працюватимуть на подібному обладнанні в управліннях. Сall-центр системи 112
університету буде включено у систему екстреної допомоги 112, яка функціонує на
базі ГУ МНС у Львівській області.
У навчальному сall-центрі системи 112
Львівського університету безпеки життєдіяльності працюватиме троє фахівців – диспетчер,
парамедик та психолог-консультант. Для кожного робочого місця розроблено
спеціальне програмне забезпечення, електронна карта міста, різноманітні
електронні довідники. Тож завдяки сучасній техніці та комп’ютерним програмам
рятувальники максимально швидко визначатимуть місце, де сталася надзвичайна
ситуація, знатимуть силу небезпеки, яку вона несе людям та консультуватимуть
рятувальників у прийнятті рішення у нестандартних ситуаціях.
Завдяки GPS-навігаціі, що встановлено на
пожежно-рятувальних автомобілях, працівники cаll-центру допомагатимуть обрати
оптимального маршруту руху рятувальних машин та безперервно слідкуватимуть на
спеціальній карті за місцем перебування команди рятувальників. Завдяки бортовим
комп’ютерам та мережі Інтернет є можливість безпосередньо передавати зображення
з місця, де сталася надзвичайна ситуація у call-центр.
Львівський портал