Протягом місяця на „гарячу лінію” ЛМКП „Львівтеплоенерго” зателефонувало 260 мешканців, передає прес-служба міської ради.
Найчастіше споживачі теплової енергії звертаються з проханням роз’яснити специфіку оплати за тепло згідно з двоставковим тарифом, зокрема, про нарахування абонентної плати. Крім того, львів’яни скаржаться на технічні несправності у будинках, що спричиняє неякісну подачу тепла та гарячої води. На такі звернення оперативно реагують аварійні бригади „Львівтеплоенерго” та ЖЕКів
Як повідомили у комунальному підприємстві, найбільше скарг на „гарячу лінію”надійшло від мешканців Франківського та Сихівського районів міста, зокрема від споживачів, яких обслуговує ЖЕК № 409 та ЖЕК № 408.
З першого лютого у ЛМКП „Львівтеплоенерго” функціонує „гаряча лінія” – „Все про двоставковий тариф”. Зателефонувавши за номером 229-30-11, львів’яни можуть дізнатися про вартість теплової енергії, специфіку нарахувань згідно з впровадженим тарифом та іншу корисну інформацію.
