ОСТАННІ НОВИНИ

На залізниці запровадили електронні скарги

|

На сайті ПАТ «Укрзалізниця» запрацювала електронна форма звернень стосовно зауважень щодо сервісу та боротьби з корупцією. Про це Львівському порталу повідомили у прес-службі «Укрзалізниці».

38

За даними залізничників, відтепер на головній сторінці офіційного сайту діє електронна форма звернень стосовно зауважень щодо сервісу та боротьби з корупцією. Відтак про такі явища можна повідомити не лише на гарячі лінії, а й в електронній формі.

Заповнити електронну форму користувачі можуть досить легко: потрібно з меню вибрати, чого саме стосується звернення: пасажирських, приміських послуг чи антикорупції. Заявнику необхідно зазначити ім’я, електронну адресу, тему повідомлення та сформулювати його зміст. Для того, щоб детально розглянути звернення, зміст повідомлення має бути конкретним, із зазначенням дати, місця, номера поїзда, вагону, сполучення та інших подробиць. Це дасть можливість залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію та своєчасно  зреагувати на негативні випадки.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.