ОСТАННІ НОВИНИ

ВАТ «Кредобанк» розпочинає впровадження системи ARIS

|

З вересня 2006 року ВАТ «К редобанк »розпочинає впроваджувати систему ARIS (програмний інструментарій німецької компанії IDS Scheer), що дасть змогу вийти на новий рівень роботи з бізнес-процесами, передає прес-центр банку.

ARIS – це не лише велика кількість програмних засобів, але й методологія, яка надає широкі можливості для вдосконалення діяльності банку у різних сферах: розробки стратегії розвитку банку, здійснення опису, аналізу та оптимізації (ре-інжинірингу) бізнес-процесів, управління операційними ризиками, впровадження системи управління якістю, управління знаннями.

На початковому етапі проекту впровадження інструментарію ARIS у ВАТ «К редобанк » планується:

створити єдину базу знань банку про продукти, послуги та технології обслуговування клієнтів;

здійснити опис та визначити ефективність основних бізнес-процесів банку та сформулювати напрямки та механізми їх оптимізації;

забезпечити ефективне навчання працівників та уніфікувати виконання операцій у всій системі банку;

здійснити впровадження механізму обрахунку собівартості та часу виконання бізнес-процесів;

підготувати банк до впровадження автоматизованих систем класу ERP (планування використання ресурсів), CRM (управління взаємовідносинами з клієнтами) та Workflow (управління потоками робіт).

Результатом впровадження процесного підходу з використанням системи ARIS за рахунок оптимізації бізнес-процесів та підвищення якості стане:

посилення відповідальності за кінцевий результат процесів;

скорочення витрат банку;

скорочення терміну розробки та впровадження продуктів та послуг;

скорочення часу навчання працівників;

скорочення часу тривалості процесів;

прозорість та зрозумілість технологій;

зниження витрат на неякісні продукти або відмова від неякісних банківських продуктів;

формування зв’язку кожного працівника з системою стратегічних цілей банку;

оперативний доступ та отримання змін по всій системі банку щодо актуальної інформації різних рівнів про банківські продукти, нормативні документи та бізнес-процеси (процедури, технології).

Загрузка...
Загрузка...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.


Загрузка...